Política de reembolso
Política de Devolución y Reembolso
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Garantía de Productos Electrónicos:
- Todos los productos electrónicos adquiridos en nuestra tienda están garantizados por un período de 30 días contra cualquier defecto de fabricación.
- Si un producto electrónico presenta algún defecto dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, el cliente tiene derecho a devolverlo para su reparación, reemplazo o reembolso, según lo que nuestro equipo considere.
- Nos comprometemos a ofrecer un producto totalmente funcional con características y valor similares en caso de que el cliente opte por un cambio.
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Proceso de Devolución y Cambio:
- Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro del período de garantía de 30 días.
- Los productos devueltos deben estar en condiciones nuevas, sin usar y con el empaque original intacto.
- Las devoluciones y cambios pueden realizarse en nuestra tienda física sin costo alguno para el cliente.
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Política Después de 30 Días:
- Después de transcurridos los 30 días desde la compra, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
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Gastos de Envío:
- Cualquier gasto derivado del envío de devolución o cambio será cubierto por el cliente.
- En caso de que el producto devuelto dentro del período de garantía sea confirmado como defectuoso, los gastos de envío serán reembolsados al cliente.
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Excepciones:
- Esta política de devolución y reembolso se aplica únicamente a productos electrónicos. Todos los demás productos se entregan totalmente nuevos y funcionales y no son elegibles para devolución o cambio.
- Las garantías para productos electrónicos no serán válidas si nuestro equipo determina que ha habido un mal uso del producto, como golpes, daños significativos, sobrecarga u otros aspectos que puedan dañar el dispositivo
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta y reconoce los términos de esta política de devolución y reembolso. Para más información o para iniciar un proceso de devolución o cambio, por favor contáctenos directamente.